SERVICES
Téléchargez la présentation de notre société. (PDF)
- Conseil
- Installation
- Assistance au démarrage - sav négoce ...
- Développements - sav négoce comptabilité
- Assistance - Télémaintenance
- Mise à jour - sav négoce comptabilité
- Intégration de solutions informatiques.
- Développements spécifiques.
- Fourniture et configuration des matériels et logiciels d´exploitation.
- Interconnexion en temps réel d´agences en réseau (VPN) ...
- Portabilité sous Windows © et Use-It© (Linux).
- Configuration monoposte ou multiposte.
- Base de données centralisée.
- Architecture client serveur et/ou client léger.
- Mise en place sur site par nos techniciens de votre équipement informatique.
- Nous connectons vos postes de travail sur votre câblage et nous paramétrons les différents profils de travails de vos collaborateurs.
- Suite à la période de formation, nous pouvons suivre la (ou les) première(s) journée(s) de démarrage en réel de notre application.
- Cela facilite la prise en main rapide de l'outil face à vos propres clients.
- Les problèmes sont vite résolus et les solutions sont concrètes.
- Chaque société a ses propres méthodes de travail et ses besoins spécifiques.
- Nous pouvons adapter et développer de nouvelles fonctionnalités sur votre demande.
- Un descriptif (détaillé) nous sera nécessaire pour répondre à ces évolutions.
- Un service téléphonique (hot line) est à votre disposition de 9 H 00 à 12 H 30 et de 14 H 00 à 18 H 30 (17 H 30 le vendredi).
- Des assistants prennent en charge vos soucis d'utilisation, de paramétrage et de maintenance.
- Pour ceux qui sont munis d'un outils de télémaintenance, nous nous connectons sur votre système pour examiner avec vous
- l'objet de votre appel.
- Nous vous adressons régulièrement les nouveaux programmes ou nouvelles fonctionnalités mises au point par nos services,
- accompagnés de leur descriptif.
Découvrez le site technique des utilisateurs de E. I. S.